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深圳市中视伟业科技开发有限公司是一家综合性高科技安防企业,面向全球提供优质的安防产品及技术服务,一直专注于安全技术防范领域的产品研发、生产、销售以及服务,坚持以持续的技术创新为客户不断创造价值。 ... 了解更多

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常见问题

问:为什么修改不了摄像机IP?
答:请先确认摄像机的IP地址和主机IP地址是否在同一个网段,不在同一个网段,需要先把主机的IP设为和摄像机同一个网段,即可修改摄像机的IP。
问:远程需要注册的动态域名为什么无法成功注册是何原因?
答:(1)检查摄像机或录像主机是否与internet正常连接;(2)注册动态域名时,域名长度为4-8个字母或者数字,如果提示“网络号已存在,申请失败!”请更换其它域名注册即可。
问:摄像机会时常出现图像丢失,重启摄像机后恢复正常是何原因?
答:(1)检查网络的布远线结构是否合理,例如单级网线距离过长(一般不超过120米),交换机级联次数过多(一般不超过4级);(2)检查摄像机的版本号,把摄像机升级到最新的版本。
问:在软件中能搜索到摄像机的IP地址,但是添加到摄像机列表重启DVR软件后无图像显示是何原因?
答:(1)摄像机IP地址和主机的IP地址不在同一个网段,例如摄像机的IP地址是192.168.1.88,而主机的IP地址是 192.168.0.12,这样就会出现能搜索到IP但是没图像的情况;(2)摄像机的IP地址和局域网内的其他设网络备有IP冲突,检查局域网内是否存 在和摄像机IP地址相同的网络设备。
问:摄像机接入局域网后无图像显示是何原因?
答:(1)检查摄像机的通电是否正常,如果通电正常枪机后面板上电源指示红灯常亮,红外机遮掩光敏电阻时红外灯会开启,且能听到IR cut切换的声音;(2)ping摄像机的IP地址,看是否能ping通,如果不能则检查网络连接,比如线路、网卡、水晶头等有无故障;(3)检查摄像机 的IP地址是否和局域网内的其他IP设备有冲突,主机的IP地址和摄像机的IP地址是否在同一个网段内;(4)换一台主机测试,看之前的主机是否显卡不支持。