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问：手机远程显示离线问题
答： 1. 检查网线是否松动，测试外网连接是否正常， 2. 查看路由器是否设置IP上网授权，
问：摄像机/录像机用户名？密码？
答： 摄像机默认用户名：admin 密码：空， 录像机默认用户名：admin 密码：空
问：H.265摄像机接入H.264录像机无图像
答： H.264录像机不支持H.265编码，需先将摄像机修改成H.264编码，然后在录像机上搜索添加摄像机
问：为什么修改不了摄像机IP？
答： 请先确认摄像机的IP地址和主机IP地址是否在同一个网段，不在同一个网段，需要先把主机的IP设为和摄像机同一个网段，即可修改摄像机的IP。
问：远程需要注册的动态域名为什么无法成功注册是何原因？
答： （1）检查摄像机或录像主机是否与internet正常连接； （2）注册动态域名时，域名长度为4-8个字母或者数字，如果提示“网络号已存在，申请失败！”请更换其它域名注册即可。
问：摄像机会时常出现图像丢失，重启摄像机后恢复正常是何原因？
答： （1）检查网络的布远线结构是否合理，例如单级网线距离过长（一般不超过120米），交换机级联次数过多（一般不超过4级）； （2）检查摄像机的版本号，把摄像机升级到最新的版本。
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